Эта история началась 15 лет назад, когда мы...

Эта история началась 15 лет назад, когда мы решили перевезти производство из Москвы в Тульскую область. Решение принимали быстро, потому что нас фактически выдворили из арендованного помещения в столице.

Мы перевозили оборудование в свой недостроенный цех, в спешке набирали персонал и параллельно пытались не срываться по поставкам, чтобы сохранить клиентов.

Как справедливо говорят: два переезда равны одному пожару. Я тогда разрывался между ускользающими клиентами, московским офисом и строительством нового цеха.

На новом месте, казалось, повезло: удалось найти несколько опытных операторов и начальника производства. Вдобавок взяли молодых ребят с прицелом на обучение и рост.

Условия оплаты оставили такие же, как в Москве: небольшой оклад плюс сдельная часть. В среднем это выходило на 20% меньше, чем у московских рабочих, но всё равно существенно выше средней зарплаты в Туле. Мы рассчитывали, что это будет мотивировать работников.

Но спустя несколько месяцев стало ясно, что 70 работников на новом производстве выпускают тот же объем продукции, который раньше делали 45 человек в Москве. На первый взгляд всё выглядело терпимо. Была надежда, что операторы со временем наберутся опыта, начнут выпускать больше и, соответственно, зарабатывать больше.

Но однажды, когда я в очередной раз приехал на наше тульское производство я увидел совсем другую картину.

Цех стоял, оборудование не работало, у моего кабинета стояли два "переговорщика".

Они озвучили ультиматум: Пока мы не повысим зарплаты на 30% никто не приступит к работе.

Это был гром среди ясного неба. Потребители ждали заказанную упаковку и каждый час простоя рисковал превратиться в неотгруженную продукцию и потерянного заказчика.

Я взял паузу на пару часов. За это время:

* Вызвал начальника производства и поговорил с ним.

* Пообщался с теми сотрудниками, которых сам принимал на работу и которым доверял.

Картина вырисовалась такая:

1️⃣ Опытные операторы с первого дня стали неформальными лидерами и заняли резко негативную позицию по отношению к руководству.

2️⃣ Вместо обучения новички в курилке слушали байки о том, что “москвичи эксплуатируют”, а если работать лучше, сразу поднимут нормы.

3️⃣ Внутри коллектива царила токсичная атмосфера. Начальник производства оказался самодуром, постоянно кричал матом и полностью утратил авторитет.

4️⃣ Забастовку организовали те самые два “переговорщика”. Остальные шли за ними по инерции.

Что произошло спустя два часа читайте в первом комментарии

Незаметный бизнес.