Развитие стартапа по производству упаковки для кофе

Продолжение истории про наш стартап.

Три месяца назад я рассказывал про новый вид упаковки, который мы разработали и сейчас пытаемся вывести на рынок.

Рассказываю, как развивается этот проект:

1️⃣ Продажи идут слабо. После прошлогодней выставки было несколько небольших заказов, но у клиентов, кто пробовал использовать упаковку, доставка не основной канал продаж. Упаковку расходуют мало, а её ценность для владельцев кафе остаётся неочевидной.

2️⃣ В нашей местной сети кофеен "Мой кофе" упаковку используют, но спрос очень маленький. Доставки у них нет. А упаковывать кофе на вынос нашей упаковкой нужно далеко не всем.

3️⃣ Разослали предложения крупным сетям кофеен и службам доставки. Получили контакты маркетинг-директоров, сделали рассылку, но никто не ответил😔.

4️⃣ Провели эксперимент в Москве. Заказали 10 доставок с горячими напитками, посмотрели на то, что приехало и оформили результаты в статью на vc.ru. Она получила хороший отклик, и мы получили несколько запросов на тестирование.

5️⃣ Разместили рекламный пост в популярном Telegram-канале про стартапы. Были запросы, но до продаж дело не дошло.

Факт: в проект уже вложено около 20 млн рублей, но стабильных продаж пока нет. Реальность: мы не сдаёмся. Проблема, которую решает наша упаковка, существует, просто мы еще не нашли идеальный путь к рынку.

Что поняли по итогам тестирования: Упаковка нравится владельцам заведений, но вызывает непонимание у персонала. Бариста не понимают, как ею пользоваться, для них это просто странная штука из фольги. Нужно обучение. Мы получили обратную связь и увидели слабые места продукта. Работаем над улучшением.

Совет тем, кто запускает свои продукты:

Вывести на рынок абсолютно новый продукт очень сложно. Даже если он простой и очевидно полезный. Люди не хотят быть первыми. Главная проблема таких решений, это воспитание потребности. Когда продукт настолько новый, что рынок ещё не осознал, что он ему нужен.

Проще запускать улучшенную версию уже известного решения, тогда не нужно объяснять "зачем", достаточно показать "чем лучше".

Но есть и хорошие новости. Неделю назад нам позвонили из одной из крупнейших торговых сетей. Они запускают доставку напитков и заинтересовались нашей упаковкой.

И знаете, как они о нас узнали? Не через сайт, рекламу или выставку. Просто однажды я показал нашу упаковку знакомому. Тот показал другому, а у второго был знакомый, который работает в этом самом ритейл-гиганте.

Вывод: если продвигаете продукт, то рассказывайте о нём везде, где можете. Даже в случайной беседе. Никогда не знаешь, какая из таких цепочек приведёт к важному контакту.

Поэтому в следующем посте расскажу, как строить вокруг себя круг профессионального общения, который помогает развивать продукт, бизнес и держаться в курсе происходящего. Сейчас это модно называть «нетворкингом»🙂.

Незаметный бизнес.