Косметологический бизнес: выводы и перспективы

У моей супруги есть собственный бизнес - небольшая косметологическая клиника. Я к этому бизнесу отношения не имею. На старте немного помог с ремонтом помещения, а дальше отошёл в сторону и просто наблюдаю за процессом.

И вот какие выводы я для себя сделал:

1️⃣ Косметология - это действительно перспективный и прибыльный бизнес. Но только если вы сами глубоко понимаете каждую процедуру, которую предлагаете, и не боитесь работать со сложными, тревожными и требовательными клиентами

2️⃣ Самая большая проблема - это люди. Точнее, хорошие врачи-косметологи. Найти и удержать сильного специалиста невероятно сложно. Потому что почти каждый косметолог в какой-то момент начинает мечтать о собственном кабинете

3️⃣ Это очень технологичный бизнес. Мир косметологии обновляется очень быстро. Постоянно выходят новые разработки и модернизируются старые. В аппаратной косметологии стоимость оборудования легко исчисляется десятками миллионов рублей

4️⃣ Нужно чётко понимать, кто ваш пациент. Одни и те же процедуры и аппараты существуют в двух, а иногда и в трёх ценовых сегментах. Без понимания своей аудитории легко ошибиться и с позиционированием, и с инвестициями

И ещё один секрет косметологии - при всем огромном многообразии процедур, большинство пациентов выбирают простые уколы ботокса. Быстро, доступно и сразу виден эффект.

Подозреваю, что кололи бы и яд кураре, если бы он разглаживал морщины лучше ботокса. Но я тут загуглили, и понял, что яд кураре нервно курит в сторонке, ботулотоксин (а именно его содержит Botox) - это самый сильный яд в мире. 2 кг этого вещества может убить все человечество.

Мужчины вообще плохо понимают, на что готовы женщины ради гладкой и упругой кожи. Например процедура RF-лифтинг - это тысячи (!!!) уколов в кожу лица специальными иглами, через которые проходит высокочастотный ток. На фото в шапке ⤴️

Но в последние годы косметология добралась и до мужчин. Маркетологи долго искали болевую точку у сильного пола и наконец нашли её. Это волосы.

Недавно я слушал подкаст от The Economist о том, как алгоритмы соцсетей методично «обрабатывают» мужчин, подталкивая их к пересадке волос. В подкасте рассказывали историю парня из Манчестера - брутального, уверенного в себе, почти как герой фильма Гая Ричи, который искренне верил, что пересадка волос полностью изменит его жизнь в лучшую сторону.

И вот здесь становится по-настоящему интересно. В этом подкасте журналист подробно разбирает как индустрия красоты умеет очень тонко работать с комплексами. Она сначала создаёт ощущение неполноценности, а потом предлагает решение.

Отсюда губы «уточкой», перекачанные скулы, бесконечные инъекции. Отсюда же стероиды, гипертрофированные мышцы и страх облысения у мужчин.

Иногда человеку действительно нужен косметолог. Но часто нужен совсем не косметолог, а хороший психотерапевт. Не инъекция в лицо, а аккуратная работа с самооценкой.

И это уже другая история. В следующем посте расскажу про свой личный опыт терапии у одного известного психолога, и поделюсь советами тем, кто только собирается пойти к специалисту. Не переключайтесь

Незаметный бизнес