Сегодня пост о компании, которую знают во всём...

Сегодня пост о компании, которую знают во всём мире. Она продаёт очень простой продукт с огромной наценкой, и её успех до сих пор никто не может повторить.

Речь о LEGO.

Продукт у компании предельно простой - маленькие пластиковые детали, из которых можно собрать что угодно - от архитектурных шедевров до сказочных персонажей и космических кораблей.

При этом никаких патентов или уникальных технологических секретов здесь нет. Такие детали может выпускать любая компания, которая занимается литьём пластика.

Так как же LEGO удалось стать международным гигантом и безоговорочным лидером на рынке?

Все дело в том, что компания LEGO сама создала этот огромный рынок (но при этом чуть не обанкротилась в начале 2000-х) Вот как это произошло:

С 1940-х годов LEGO выпускала детские наборы. Это были довольно простые детские конструкторы с небольшим количеством деталей.

Но в конце 1980-х на рынок вышли видеоигры. Продажи LEGO начали падать, и стало понятно, что нужно что то менять.

Тогда компания сделала очень важный ход. Она решила продавать не просто игрушку для ребёнка, а новый формат семейного досуга. Что-то вроде рукоделия или разгадывания кроссвордов, но только для более «продвинутых» покупателей.

Так появились тематические наборы

Но сработало это не сразу. Первое время покупатели не очень понимали новую идею, тематические наборы продавались слабо, и в начале 2000-х компания оказалась на грани банкротства.

Что её спасло?

Во-первых, упорство. LEGO продолжала продвигать свою новую логику потребления - конструктор не как детская игрушка, а как отдельное увлечение для каждого.

Во-вторых, жёсткая экономия. Компания почти вдвое сократила ассортимент и стала гораздо дисциплинированнее в управлении.

В-третьих, изменился сам рынок. К 2000-м видеоигры уже стали привычной частью жизни, и люди снова начали искать другие формы развлечения.

И, в-четвёртых, вокруг LEGO наконец стали формироваться фанатские сообщества. (разумеется, не без помощи сильного маркетинга) Есть даже сообщество «нелегальных» способов сборки конструкторов (вот здесь их форум)

В конце концов LEGO превратилась не просто в продукт, а в целую экосистему - парки развлечений, фанаты-коллекционеры, кинофильмы и даже одежда.

Появились даже инвесторы, которые рассматривают наборы LEGO как отдельный класс альтернативных вложений (вот тут статья про это) В России доходность таких инвестиций тестирует Алексей Марков (вот здесь описание его стратегии инвестиций в наборы LEGO)

А некоторые люди настолько увлекаются этим рынком, что доходят и до криминала (вот здесь история про топ-менеджера компании SAP, который воровал в магазинах дорогие наборы и перепродавал их в интернете)

Сейчас LEGO заявляет, что уже 30% её покупателей взрослые. И если посмотреть на ассортимент фирменных магазинов, в это легко поверить. Неделю назад я заходил в большой магазин LEGO в одной из европейских столиц, и большинство наборов на витринах были с маркировкой 18+ (это сложность сборки, а не про то, что вы подумали 🙂)

Сейчас LEGO очень тонко чувствует культурный контекст и умеет встраиваться в большие мировые события. Именно поэтому все наборы в магазине были посвящены чемпионату мира по футболу, который сейчас проходит в 🇺🇸.

Поэтому следующий пост будет про футбол. Но так как мой канал о бизнесе и предпринимательстве, то футбол я буду рассматривать не с точки зрения спортивных достижений, а с точки зрения бизнеса. Не переключайтесь

Незаметный бизнес